服务保障
我们的服务承诺并不是一句口号、一个理念或一个广告,我们的服务承诺是认真的。为此,我们建设了庞大、系统和规范化的服务保障体系,确保每个环节执行到位、精细处理。
2021-08-23
埃尔派7*24小时客服热线与150+服务工程师随时待命,生产线出现任何问题均可投诉反馈,埃尔派将在30分钟内给予技术咨询答复,12小时内反馈投诉问题,24小时内提供明确的解决方案,3日(国外10日)内到达故障现场提供服务。
埃尔派粉体科技的机械粉碎机种类有很多,比如:CSM-V型、CSM-VD型、CSM-H型、CSM-HJ型、TSM小苏打专用型、CUM-P针盘式机械粉碎机、MZ振动式粉碎机、RTM涡流式粉碎机、CUM-F锤式机械粉碎机、ULM-G系列、ULM-C系列等多种不同用途、不同粒度,适合不同物料粉碎的机械粉碎机。应用行业也有很多:电池材料、精细化工、冶金粉末、医药、非金属矿、环保脱硫、高新材料、食品/化妆品/保健品、建材及固废等行业。下面列举一种我们已经做过实验的物料介绍:
325目颜料微粉磨粉设备,石蜡是固态高级烷烃的混合物,主要成分的分子式为CnH2n+2,其中n=17~35。主要组分为直链烷烃,还有少量带个别支链的烷烃和带长侧链的单环环烷烃;直链烷烃中主要是正二十二烷(C22H46)和正二十八烷(C28H58)。粗石蜡由于含油量较多,主要用于制造火柴、纤维板、篷帆布等。石蜡中加入聚烯烃添加剂后,其熔点增高,粘附性和柔韧性增加 ,广泛用于防潮、防水的包装纸、纸板、某些纺织品的表面涂层和蜡烛生产。全精炼石蜡和半精炼石蜡用途很广,主要用做食品、口服药品及某些商品(如蜡纸、蜡笔、蜡烛、复写纸)的组分及包装材料,烘烤容器的涂敷料,用于水果保鲜,电器元件绝缘,提高橡胶抗老化性和增加柔韧性等。也可用于氧化生成合成脂肪酸。
埃尔派粉体科技从创立到现在已经在国内外合作了超过3000家客户,下面仅介绍公司旗下机械粉碎机这一系列产品的客户,希望通过介绍我们的产品、客户以及客户粉碎的物料,能帮助到很多需要了解相关信息的企业。埃尔派坚持全球化发展,为客户提供优质的产品与服务。
325目颜料微粉磨粉设备,埃尔派原料药陶瓷内衬机械磨粉碎机案例:该公司位于萧山南阳开发区,占地15000㎡,属国家批准和重点扶持的高新技术药品生产企业,专业从事生物原料药研究、开发、生产、经营和销售。现有员工300余人,其中中高级专业技术人员和管理人员占25%,公司在新产品的开发研制和科研成果转化为工业化生产方面具有独特的优势和能力,并拥有二项美国专利,七项发明专利。公司生产的原料药(加巴喷丁、卡比多巴、依托度酸)皆通过美国FDA、澳大利亚官方、韩国KFDA认证,拥有欧盟CEP证书及中国GMP证书,公司生产的原料药(加巴喷丁)已成全球市场主要供应商之一。 公司本着“安全、环保、质量、创新”的理念,力求打造全球知名的原料药生产商和供应商。该公司生产原料药过程中需要用到超微粉碎设备,而原料药的粉碎设备也需要满足GMP认证。在国内的粉体行业同行之中,既满足该公司的粉碎粒度需求,又满足GMP要求的粉体设备行业不多,而我们埃尔派粉体科技就是其中一家。我们的陶瓷内衬机械磨粉碎机,完全满足这两项要求。最后该公司采购了一台CSM350-VD陶瓷内衬机械磨粉碎机。原料药陶瓷内衬机械磨粉碎机技术参数:成品粒度:D95:30-200μm生产能力:150KG/H
微小投入、更大价值,我们可承接小至500g,大至1000吨的来料加工服务。埃尔派优势,“量小不嫌烦,质优价更实”,我们保证每一次服务都有高品质。
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从前期设备选型、方案规划,到中期设备产能优化提升,再到后期的售后服务,项目经理全程跟踪,为您规避风险,提升项目价值。
ALPA是一家致力于为客户提供全方位优质服务的企业,拥有世界先进的超微粉体加工设备,可广泛地应用于各种材料的超微粉体加工。ALPA检测设备先进,服务到位,除了产品开发的中试和小批量的加工,我们的实验室也提供世界先进的各种分析技术和质量保证。
我们乐于奉献,贡献我们对设备保养的理论、经验;我们乐于互动,搜集整理每一位用户共享给我们的贴士、窍门。我们开创了这个技术园地,努力帮助每一位用户解决设备养护过程中出现的形形色色的问题……
为了尽快的把配件配送到客户生产现场,ALPA建设了专门的配件仓库。只要ALPA客户一个电话,就能快捷反映,及时从仓库调货,减少客户等待时间,降低设备停机风险。
ALPA为客户派遣的技术人员提供系统的培训,以便更好地满足项目需求。技术人员实践操作期间,我们的培训讲师也将持续跟进项目运营,确保项目有序开展,保障客户的生产线持续稳定高效运行。